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まずはご予約を
ご来店時
ご出発前に
ご返却時

事故のとき
故障のとき
駐車違反をした場合
万一のときのお客様の負担について
保険が給付されない例

料金お支払い
ガソリン料金
ワンウェイ(乗捨)料金
オプション・その他の料金

保険補償額
免責補償制度(任意加入)

営業時間について
営業店舗について




まずはご予約を
ご予約の際は 以下の項目をお伺い致します。

1. お名前 / ご利用者:運転される方全員のお名前
2. 連絡先情報 / 電話番号
3. 出発日時 / 出発店舗
4. 返却日時 / 返却店舗
5. ご希望車種・車両クラス
6. ご希望オプション(4WD等)
7. 乗車人数 / 6歳未満のお子様の人数(チャイルドシートの数)
8. キャンペーン利用の有無と希望プラン

ご来店時
ご来店時には 以下のものをご持参ください。また 出発店舗では 予約している旨を店舗スタッフまでお申し出ください。

1. 運転免許証 (運転される方全員)
2. クレジットカードまたは現金(現金の場合は身分証明書が必要)
出発時に予定金額を前払いいただきます

料金とお支払い方法の詳細については、「料金表」をご覧ください。


ご出発前に

1. ご利用内容に応じた貸渡契約書を作成いたします。
内容に不明な点がありましたら お気軽に店舗スタッフにお尋ねください。
2. お車の用意が出来ましたら キズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。
3. よろしければ サインをいただきます。

※ご利用時は シート・ミラーの調整、シートベルトの着用をお忘れなく。


ご返却時

1. レンタカーは燃料満タン返しが原則です。
ご返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油してください
(ご返却までに途中給油されなかった場合 走行距離に応じて所定の燃料代を申し受けます)。
2. 店舗に到着されましたら 店舗スタッフがキズの有無をチェックした後、超過時間等の料金清算を致します。

※車内にお忘れ物の無いようにお気を付けください。


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料金お支払い
ご出発時に、ご利用予定時間・特別装備(オプション)等に基づいて予定料金を申し受け、返却時に実際の料金との過不足を精算させていただきます。
なお、ご連絡なく返却時間を超過した場合には、所定の違約金を申し受けますのでご了承ください。
料金とお支払い方法の詳細については、「料金表」をご覧ください。

ガソリン料金
ガソリン(軽油)は満タンで貸出しますので、満タンでお返しください。
なお、途中で給油されずにご返却の場合は、実走行キロ数に応じて所定のキロ換算料金により精算させていただきます。
※旭川空港店には、給油設備がございます。

ワンウェイ(乗捨)料金
同一エリア内なら 出発店舗と異なる店舗に返却(ワンウェイ)してもワンウェイ料金は無料です。
出発店舗と異なるエリアの店舗に返却される場合は 所定のワンウェイ料金を別途申し受けます。
詳しくは 「料金表」をご確認ください。

オプション・その他の料金
4WD、チャイルドシート、タイヤチェーン、シート、幌等のオプション(特別装備)、および配車・引取手数料等の料金は、別途申し受けます。


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営業時間について
各店舗の営業時間について 詳しくは「営業店舗一覧」で ご確認ください。

営業店舗について
トヨタレンタリース旭川は旭川空港カウンターを始めとして、旭川市内および近郊を幅広くカバーしています。また出発店舗以外の店舗に返却できるワンウェイ(乗捨)システムもご利用になれます。


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事故のとき
万一の事故のときは、まず第一に人命優先で対処してください。

1. 負傷者の救護
2. 警察への連絡
3. ご出発店舗への連絡
※必ず警察に届け出て 事故証明を取得してください(保険適用時に必要です)。

故障のとき
車両の故障や不具合が生じたときは、ご出発店舗までご連絡ください。
必要に応じて代替車両の手配などの対応をいたします。


駐車違反をした場合
レンタカーにて駐車違反をした場合、レンタカーご返却までに違反処理をして頂けなかった場合、当社が別に定める駐車違反金「普通車:25.000円、中・大型車:30.000円」をご負担頂きます。
 尚、違反処理も、駐車違反金もご対応頂けない場合は、警察、公安委員会及びレンタカー協会に報告すると共に、全国のレンタリース店並びにレンタカー協会加盟店での今後のレンタカー貸渡をお断りいたしますので、ご了承ください。

万一のときのお客様の負担について

保険の免責額

保険で補償されない免責金額をご負担いただきます。
●対物:5万円
●車両:5万円(1・2ナンバー車は10万円)

免責補償制度にご加入された場合、免責金額のご負担は免除されます。
加入金額:1日あたり 1,050円 (1・2ナンバー車は2,100円)
保険の補償額を超える損害

保険で補償額を超える損害額及び保険金が給付されない場合の損害額をご負担いただきます。
例: 対物2,000万円を超える損害
人身障害3,000万円を超える損害
酒酔い運転など保険金が給付されないとき
ノン・オペレーション・チャージ(NOC

万一事故を起こされ、車両の修理が必要となった場合、損害程度や修理期間に関係なく、修理期間中の車両の営業補償の一部として、下記金額をご負担いただきます。(非課税)
レンタカーで自走し、予定の店舗に返却された場合:2万円
レンタカーで自走できず、予定の店舗に返却されなかった場合:5万円
走行可能でも店舗に返却されなかった場合(路上放置等)は5万円を申し受けます。

保険が給付されない例


事故を警察に届けなかった場合(事故証明がない場合)
出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故
無免許運転による事故
酒酔い運転による事故
借受期間を無断で遅滞して使用された場合の事故
その他トヨタレンタリース貸借約款に掲げる事項に違反があった場合など



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保険補償額
万一の事故の場合でも、下記の限度額の範囲で保険金が給付されます。

対  人 1名:無制限
対  物 1事故:無制限
車  両 1事故:時価(免責5万円、ただし マイクロバス・普通貨物[1ナンバー、2ナンバー]は10万円)
人身障害 1名につき: 3,000万円まで※
搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺障害を含みます)につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
(限度額 3,000万円まで
損害額認定は保険約款に基づき保険会社が実施いたします)
但し、保険の免責金額および給付される保険金を超える損害額はお客様のご負担となります。
警察の事故証明のない場合または保険約款の免責事項に該当する事故の場合、保険金は給付されません。
また、借受期間を事前の連絡なく延滞して使用された場合、保険金は給付されません。

免責補償制度(任意加入)
1日あたり1,050円(1ナンバー車、2ナンバー車は2,100円)で免責補償制度にご加入いただけます。 この制度にご加入されますと、上記免責額のお支払いが免除されます。

区  分 加入費用(1日あたり)
普通車 1,050円(税抜1,000円)
普通貨物(1ナンバー車両、2ナンバー車両) 2,100円(税抜2,000円)

RV2クラスおよびT3クラスでは車種により免責補償料が異なる場合があります。


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